Альфа-Банк

Открытое Акционерное Общество "Альфа-Банк"
8 800 200-00-00
alfabank.ru - официальный cайт банка
click.alfabank.ru - интернет банк

Альфа-Банк - Отзывы

Пользуетесь
банковскими
услугами?
Напишите
отзыв

Всего 1142 отзыва

2
Другое
Геннадий
Геннадий 17.04.2013, 17:24
Альфа банк АФЕРИСТЫ!!! Банковские сотрудники по утерянным, ворованным или возможно даже по копиям паспортов оформляют товарные или потребительские кредиты на данный паспорт через подставных людей. После чего, через некоторое время, сотрудники по взысканию просроченной задолжности, пытаются вымогать с честных порядочных граждан суммы до 100 000 руб с высокими процентами различными способами угрожая испортить кредитную историю, подать в суд и прислать приставов!!! Если отказываешься, подают тебя в список ненадежного заемщика в общую Российскую банковскую Базу, что именно со мной и произошло. Служба Безопасности Банка в эту аферу вникать и разбираться не желает ( думаю, что они в курсе). На вопросы где, когда и кем из сотрудников был выдан кредит информации не дают.
Остерегайтесь мошенников!!!!
0
Другое
Татяна
Татяна 17.04.2013, 12:05
Взяли кредитную карту с лимитом 210000 и льготным периодом 100 дней много раз звонила операторам уточняла, какие условия пользованиями карты прежде чем ею воспользоваться. Мне 3 раза отвечали так туманно, что я чуть чуть поняла, читала договор где все написано расплывчато. В итоге полностью не погасив кредит в льготный период мне насчитали проценты на весь период пользования кредитом, а не на сумму задолженности, как мне объяснял оператор, при чем 3 разных оператора.Получается что проценты начислены задним числом за все времы пользования.Все бы ничего, только вот не предупреждают об этом внятно. Это как договор мелкими мелкими буквами. Месяц теперь буду голодать, что бы отдать проценты за льготный период
0
Другое
Слава
Слава 16.04.2013, 17:23
Взяли в кредит ноутбук,в М-Видео,кредит естественно через Альфа Банк.Дальше начались проблемы с буком.Он ломался 4 раза.К банку претензий нет.Кредит платили регулярно,хотя бук находился в ремонте в течении года,с перерывами.В августе поехали отдыхать.16 поезд,а до 15 надо было оплатить кредит.С 13 по 15 ездил по банкоматам,у нас в городе их было всего два!!!!!То они переполнены,то сломаны,то ещё какие то проблемы у них ....В общем приезжаю из отпуска,плачу сразу за два месяца и тут....ООООО ЧУДО!!!!!Я должен уже 600 рублей какие то проценты!Класс!!Оплатил весь кредит РАНЬШЕ НА ТРИ МЕСЯЦА.Звонит мне какая то девочка и говорит,что с меня уже 2600 за просрочку.Я говорю может вы мне должны за то что я кредит на три месяца раньше погосил?Нет оказывается это только если МЫ продинамливаем их,МЫ должны !!!!!!!!!!!!Теперь я в "чёрном списке"из-за этих пидоров,кредит нигде не дают,но и альфахуеплётам ничё отдавать не собираюсь!!!!меньше долгов будет....НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ЛЮДИ С ЭТИМИ ЧЕРТЯМИ!!!!!Сделайте чтоб люди могли нормально платиь,или вы специально такое заподло творите?????
0
Другое
Екатерина
Екатерина 16.04.2013, 10:38
Доброго времени суток всем,кто читает мое сообщение!
Была хорошего мнения об альфа банке,пока не столкнулась с проблемой!Взяла кредит,мне выдали карту и сказали,чтобы я на нее ложила деньги и таким образом погашала кредит. За последние месяцы мне стала приходить смс с таким текстом: "вам необходимо погасить долг в сумме 60 рублей", я звоню консультантам и интересуюсь за что у меня долг,ведь я всегда все плачу во время,на что они мне ответили у вас на кредитной карте подключена смс рассылка и вот поэтому у вас долг,извините, с какой стати я должна платить за то,чем я совершенно не пользуюсь?говорю,отключите мне эту услугу,вежливая девушка на том конце провода спросила у меня мое кодовое слово,которое мне не написали не в договоре,НИГДЕ,я естественно его помнить не могла. в общем,я теперь ничего не могу сделать без этого гребанного кодового слова!!!Бред!!!Упрощайте работу,чтобы клиенты радовались сотрудничеству с вами,а не усложняйте им жизнь!НИКОГДА,слышите,никогда я больше не свяжусь с этим банком!спасибо за внимание!
0
Другое
татьяна
татьяна 13.04.2013, 09:46
Мне предложили карту на снятие наличных без процентов. Так как у меня в планах ремонт я согласилась на 10000 рублей мало-ли пригодятся. У специалиста банка я уточнила, обязательно ли снимать деньги сразу, мне ответили что нет.Два месяца ремонт не двигается, поэтому про карту я временно забыла, а теперь выясняется что я уже должна буду за 2 месяца 2200 не сняв при этом не копейки. Как так то????Просто подарок банку.
0
Другое
Светлана
Светлана 12.04.2013, 12:14
Добрый день!
Вчера утром оставила заявку на потребительский кредит в онлайне на 300 тыс.руб сроком 36 мес.(моя официальная зарплата по справке 2 НДФЛ 40000р, + я являюсь зарплатным клиентом, 2 раза брала кредит и досрочно без просрочек их погашала) Среагировали очень быстро, все уточнили по телефону.На обед уже одобрили!!!
Вот тут то они меня разочаровали!!! Одобрили кредит на 59тыс. руб на 36 мес. с процентной ставкой 26%!!!Предыдущий кредит я брала 200тыс. на 36 мес. и у меня зарплата была 22тыс.руб. с процентной ставкой 15,99%.Честно, охото было их послать...отвратительно! Полный неадекват!!!
Еще интересный момент!
Как зарплатным клиентам нам выдали карту мастер карт, а мне нужна была карта виза( на зарплатной карте мастер карт подключена услуга альфа чек).Поехала в офис на полежаевской ул. Куусенина, там оставила заявку на визовую карту.Через три дня пришла СМС что можно получить карту.Я приехала, и женщина мне дала на подпись документы на получение карты,активизации, а также подсунула ничего не сказав доп.услугу альфа чек. Я не подписала доп.услугу альфа чек т.к. у меня уже подключена это услуга на мастер карте ( засунула этот док.в сумку)На следующий день приходит смс, что услуга альфа чек подключена на 2 карте!!!На каком основании!!!???
0
Оформив потребительский кредит, мы были рады покупке, когда подошел срок погашения, я оплатила через кассу коммерческого банка (КБ), на следующий день КБ мне позвонил и сказал что мне нужно подтвердить мои данные!!! На мое удивление, я обратилась в телефонный Центр «Альфа-Консультант», где мне оператор сказал что в нашей базе вас нет… Как оказалось в базе «Альфа-банка» потребительский кредит оформлен на старую мою фамилию, когда договор оформлен на новую фамилию?! Обратившись в Кредитно-кассовый офис «Ростов-на-Дону-Северный» с паспортом и договором, мне сказали, что еще нужно свидетельство о бракосочетании, чтоб сменить фамилию. Почему банк доставляет столько неприятностей своим клиентам из-за ошибки банка, когда при оформлении кредита, менеджер должна была сразу исправить мои старые данные, которые хранятся в вашей базе, на новые при предъявлении паспорта с новыми данными.
При обращении в Кредитно-кассовый офис «Ростов-на-Дону-Северный» 11.04.2013г. в 18.45 обслуживала только одна девушка, когда стояла очередь в четыре человека, прождав 40минут, вышла вторая, когда возмутились клиенты. Наконец, подошла наша очередь, девушка была неприятная, грубая, совсем не с не добрым лицом. Ходить и стоять в очереди по часу, чтоб каждый раз, что то, подтверждать и оправдывать себя, не очень хочется. К сожалению, я разочаровалась в обслуживании банка.
0
Другое
Татьяна
Татьяна 10.04.2013, 15:06
Альфа-Банк относится к своим клиентам без уважения! В ноябре 2012года погасила полностью кредит, уточнила у специалистов банка ,что не имею задолженности и я ничего им не должна. В настоящее время банк замучил множественными звонками по телефонам меня, моих родственников,работодателей о "моих долгах". Оказались долги из-за того, что банк не отключил услугу sms-оповещение или обязан был вовремя предупредить об отключении этой услуги.Теперь по их вине я оказалась в должниках и опозоренная перед родственниками и на работе. Очень обидно!!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! ПОСЛЕ ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА НЕ ЗАБУДЬТЕ ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ SMS-ОПОВЕЩЕНИЕ.ВАМ ОБ ЭТОМ НИ КТО НЕ СКАЖЕТ,НО ПОТОМ ОБ ДОЛГЕ БУДУТ НАПОМИНАТЬ КРУГЛОСУТОЧНО!!!
0
Обслуживание
Ольга
Ольга 10.04.2013, 11:22
Отвратительное обслуживание менеджера Савостьяновой Ирины! откуда таких берут на работу?Простояла пол часа в офисе по облуживанию юридических лиц. Ни одного клиента кроме меня не было за это время четыре менеджера занимались чем не понятно.
0
Другое
Ирина
Ирина 10.04.2013, 10:08
Оформила кредит наличными, сотрудница филиала "Полежаевский" Анастаси оформила страхование жизни и сообщила уже сумму погашения со страхованием. Изначально не увеломив меня, что я могу оформить кредит без этого страхованиея (130000,00) не маленькая сумма! Я была уверенна что обязательное условие кредитования, и была сильно удивлена что можно было робойтись без него. В страховаой скаали что можете отказаться от страховки , но уплаченную сумму ни кто не вернет! Операционистка в банке тоже развела руками и сказал что ни чем помочь не может! и теперь мой кредит увеличился на 130000,00 и плюс еще % на весь срок кредитования.!!!! Не обращайтесь в этот банк, меня предупреждали, но я надеялась что такого не будет!!!! Моя вина тоже есть, что не прочитала договор страхования.... но когда тебе дают подписывать документы показывая пальцем где расписаться нет времени читать его.... Будте осторожны не выбрасывайте свои деньги....... Таких операционистов надо наказывать за недонесение подробной информации по кредитам!!!!!

Написать отзыв

Отделение: (необязательно)

Услуга: (необязательно)
Имя:
E-mail:
Комментарий:
Проверочный код:
Плюс Банк

Плюс Банк

8 800 2002 372
www.plus-bank.ru
Страхование вложений
Уставной капитал 450 858 000 руб.
Регистрационный номер 1189 (1990-12-14)
Уральский банк реконструкции и развития

Уральский банк реконструкции и развития

8-800-1000-200
ubrr.ru
Страхование вложений
Уставной капитал 3 004 363 002 руб.
Регистрационный номер 429 (1990-09-28)
Эксперт Банк

Эксперт Банк

8 (800) 333-31-31
expertbank.com
Страхование вложений
Уставной капитал 1 160 000 000 руб.
Регистрационный номер 2949 (1994-06-29)