Альфа-Банк

Открытое Акционерное Общество "Альфа-Банк"
8 800 200-00-00
alfabank.ru - официальный cайт банка
click.alfabank.ru - интернет банк

Альфа-Банк - Отзывы

Пользуетесь
банковскими
услугами?
Напишите
отзыв

Всего 941 отзыв

2
Другое
Nina
Nina 12.10.2012, 20:10
Мое мнение об Альфа Банке крайне отрицательное! Кратко: на наш домашний телефон уже 3 месяца звонит в 21.30 электронный голос и угрожает явиться к нам сприставами из за неплатежей по кредиту. Мы не являемся клиентами банка вообще! направила письмо- претензию на сайт банка. Вот ответ:"по Вашей претензии № 1210090384 было проведено тщательное расследование. По результатам проведенной проверки было установлено, что указанный Вами номер телефона был предоставлен нашим клиентом как телефон по месту регистрации и фактического проживания.К сожалению, мы не можем исключить данный номер из базы данных Банка.Для решения Вашего вопроса Вам необходимо предоставить документ, подтверждающий, что клиент по данному адресу не прописан (выписка из домовой книги, договор об оказании услуг связи)."Это я должна ехать за 70км от дома, чтобы им доказать, что менеджеры выдали кредит не проверив телефон? Неплательщиков разыскивают по адресам прописки и проживания. а если звонить по ночам в дом, где о вашем бенке и не слыхивали, вы никогда не вернете свои деньги. Отвратительная работа сотрудников, безрезультативные ответы похожие на шаблоны. Не была клиентом Альфа и теперь не хочется. Более плохой работы с клиентами не встречала
1
Другое
Евгений
Евгений 12.10.2012, 19:45
Не советую НИКОГДА не обращаться и НЕ работать с этим банком. гасишь кредит, сдаешь карточку и говоришь чтобы все закрыли, а они тем временем не закрывают счёт и потом чисто случайно узнавая о нём типо ты им ещё должен за него. В общем САМЫЙ ПЛОХОЙ И ДУРАЦКИЙ банк с которыми я работал. Если цените свои деньги и время, никогда не ходите в него !!!!!!!!!
1
Другое
vasya
vasya 11.10.2012, 23:22
Взял кредитную карту на сумму 76тыс руб просрочил на 5 месяцев в связи с потерей работы платить не мог. пришли толи калекторы толи га....ны испохабили входную дверь по всему подьезду расклеели мое фото и надпись что я мошейник. я приехал в банк в банке старший менеджер мне сказал оплатить какую нибудь сумму и написать заявление в главный офис альфа банка. я внес 2000 руб. неуспел дойти до метро мне званит какойто сотрудник банка и говорит что я над ними издиваюс должен был внести 60% от основного долга в размере 87тыс. руб. потом через час он позванил опять и начал оскарблять матом и угрожать чеченцами якобы комне приедут обламаю рога и вы....т и кинул трубку. проходит 5 мин. мне перезванивает голос кавказской национальности и говорит что мой долг отдали калекторам то биш это он калектор. я ему говарю что он должен предоставить мне официальный документ что мой долг купили калекторы на что он ответил что мне привезет 2 рулона туалетной бумаги и кинул трубку. после чего званит телефон каждые 30 мин. с угрозой с нерусским голосом "северный кавказ - срочно оплатите долг если нехотите проблем". Опасайтесь Альфа банка самый гавнястый банк.
2
Другое
Ольга
Ольга 11.10.2012, 00:19
Разочарована предоставлением услуг. Не советую брать кредит в Альфа-банке. Непорядочный банк.
2
Другое
Юрий
Юрий 10.10.2012, 14:18
Это самый дерьмовый банк который я встречал, люди если хотите проблем то идите в Альфа-Банк, моя история в краце, я взял у них кредит, сумма не большая, через неделю пришел гасить полностью, в ходе оформления досрочного гашения выяснилось что я еще им должен за страховку и за брелок, я в шоке, конечно часть вины и моей есть но впаривать продукт и не осведомив при этом клиента это уже мошенничество, претензию написал и кредит полностью погасил, но через 3 месяца начались терроризирующие звонки, типа я им должен, я пришел к ним и разобрались что сотрудник накосячил при создании документа на досрочное гашение, выяснили что я ничего не должен, через несколько дней выяснилось что я все таки должен денег не смотря на то что их сотрудник накосячил, они признают свои ошибки и по прежнему требуют денег, и это после двух недель телефонного террора меня и моих друзей, в этом банке одни м...и
0
Другое
Вячеслав
Вячеслав 10.10.2012, 12:10
Сотрудники банка (отдел рэкета или как там он у них называется) или низкоквалифицированные или с отклонениями, услышав нестандартный вопрос или ответ впадают в ступор, начинают нервничать и бросать трубки. Пугают что будут звонить каждые 5-ть минут, гы-гы, пусть звонят дома все равно редко кто бывает, да и давно все домашние пользуются мобилкой. На мой взгляд страдают "манией величия", считаю что сказав "Это Альфабанк" у людей начнутся трястись поджилки, деточки альфабанк-это не нквд, да и год нынче не 37, да и сотрудники.... Мне нравится над ними стебаться, я удовольствие от этого получаю и всем кому они названивают советую не ругаться с ними, а издеваться, как говорил мой институтский знакомый: "Нет физических сил-дави интеллектом".
2
Другое
Нина Ф.
Нина Ф. 09.10.2012, 22:49
Я являюсь клиентом Альфа-банка не один год.
Альфа-банк нарушил условия договора со мной и распространил информацию о пин-коде одной из моих карт.
Безопаснее хранить деньги в заднем кармане брюк, чем в Альфа-банке.
1
Другое
Николай
Николай 09.10.2012, 15:22
Ну это просто ппц товарищи! Вот такая смска мне пришла из банка: "Дружище, обещанный твой платеж перед Альфа Банком, не наблюдается. Ты слова своего пацанского не держишь - это плохо." ЭТО КАК НАЗЫВАЕТСЯ ВООБЩЕ????
И это ко мне обращается сотрудник АЛЬФА-БАНКА! К КЛИЕНТУ!!!! Это просто кошмар. Да, есть задолженность, но то не повод общаться со мной как с каким то мальчиком!
Больше в этот банк ни ногой!!!! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
3
Другое
Клиент
Клиент 07.10.2012, 00:24
это самый ужасный банк, с которым мне приходилось сталкиваться, сбербанк на его фоне просто рай, заказал карту дебетовую, обещали в течение 7 РАБОЧИХ дней сделать, хотя на сайте написанно, что должны выдать тут же, в итоге прошло больше трех недель, карты нет, после большого скандала, выдали временную, до этого мне говорили, что это невозможно, хотя счет был открыт давно и это был перевыпуск карты.
Перевели мне деньги со счета юр.лица на счет физ.лица, дело было в пятницу вечером, прошло два дня, выходные, денег нет на счете, после звонка в банк выяснилось, что деньги будут идти ВНУТРИ банка до трех РАБОЧИХ ДНЕЙ, хотя они везде обещают, что при переводе через интернет сервисы их банка внутренний перевод денежных средств идет в режиме он-лайн.
0
Другое
Эвелина
Эвелина 06.10.2012, 12:38
Отвратительная работа "АЛЬФА-БАНКА", просто ужасная.
Дозвониться и узнать информацию по услугам и платежам осуществить просто НЕРЕАЛЬНО..телефон для ЧАСТНЫХ ЛИЦ занят постоянно, при чём дозвонившись, вас просят нажать какие-то цифры, которые не работают, после чего вас благополучно сбрасывают со звонка со словами "Всего вам доброго..." в то время, как телефон для юридических лиц прекрасно срабатывает на счёт раз и вас сразу переводят на специалиста, без ожидания какого-либо времени...
На мой вопрос, почему у вас не работает телефон для ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ и туда просто не дозвониться для получения мне необходимой информации по вашему же банку - мне ответили, что они ничем помочь не могут и что некомпетентны в этом вопросе..это ПРОСТО УЖАСНАЯ РАБОТА "АЛЬФА-БАНКА"!!! ТОЧНЕЕ БАНК НЕ РАБОТАЕТ!!!
Им видимо, важнее юридическое лицо..(там, где больше денег дадут), в то время, как частные лица их не волнуют никаким образом.
Пожалуйста! Будьте бдительнее и осторожнее! Не обращайтесь в "АЛЬФА-БАНК". БАНК НЕ РАБОТАЕТ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ, ХАМЯТ И НЕУВАЖИТЕЛЬНО ОТНОСЯТСЯ К КЛИЕНТАМ!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ !!!

Написать отзыв

Отделение: (необязательно)

Услуга: (необязательно)
Имя:
E-mail:
Комментарий:
Проверочный код:
Росэнергобанк

Росэнергобанк

8 (800) 200-02-12
rosenergobank.ru
Страхование вложений
Уставной капитал 949 000 000 руб.
Регистрационный номер 2211 (1992-12-21)
Евроазиатский Инвестиционный Банк

Евроазиатский Инвестиционный Банк

(499) 201-31-81
www.eab.ru
Страхование вложений
Уставной капитал 218 464 000 руб.
Регистрационный номер 2897 (1994-06-10)
Эксперт Банк

Эксперт Банк

8 (800) 333-31-31
expertbank.com
Страхование вложений
Уставной капитал 1 160 000 000 руб.
Регистрационный номер 2949 (1994-06-29)