Альфа-Банк

Открытое Акционерное Общество "Альфа-Банк"
8 800 200-00-00
alfabank.ru - официальный cайт банка
click.alfabank.ru - интернет банк

Альфа-Банк - Отзывы

Пользуетесь
банковскими
услугами?
Напишите
отзыв

Всего 1098 отзывов

0
Неоднократно нарывалась на грубость сотрудников банка - правильнее сказать, что всего 1 раз мне ответила воспитанная девушка, остальные - быдло какое-то! Следите, пожалуйста, за тем, как общаются и обращаются сотрудники вашего колл-центра с клиентами: они же отвечают так, будто не у банка, а у них лично кредит взяли! причем не 30-50 тр., а миллионы!
На любой вопрос или уточнение менеджер реагирует всплеском негативных эмоций, стараясь скорее закончить разговор. Вот несколько минут назад с этим столкнулась - и не могла не отреагировать!
0
Другое
Ника
Ника 28.02.2013, 16:48
Добрый день.
подскажите, пожалуйста, долго ли будут Ваши "менеджеры-идиоты" меня и моих родственников доставать?
я пользуюсь услугами Вашего банка на протяжении более 5 лет. не было просрочек более 2 дней.
Мало того, что Ваш менеджер при оформлении меня обманул, сказав неправильные проценты, указав неправильные проценты, далее не прикрепил номер счета к карте, я потратила уйму времени, чтобы как-то произвести первый платеж, опоздала в аэропорт, так как заранее хотела оплатить и уехать в командировку.
Далее через какое-то время я поехала в офис альфа банка, где мне дали наконец-то новую карту. и сказали, что менеджер ошибся и не только по карте, а еще по тарифам (неправильно мне посчитал)
сейчас я болею, меня достали ваши менеджеры, просят оплатить задолженность, хотя не просрочила задолженность, у меня льготный период еще действует.
они звонят всем родственникам, на работу.
я буду жаловаться на Вас в суд. и мне не нужны услуги такого ужаснейшего банка. и пусть Ваши чудо-менеджеры научаться разговаривать и научите их субординации.
С Уважением, Ваш постоянный клиент Ника Н.
0
Другое
Виктория
Виктория 28.02.2013, 05:55
Ни в коем случае не берите у этого банка кредитную карту. Когда мы ее брали, речь была о 50 днях без процентов, а когда сняли сумму - оказалось что без процентов всего 5 дней! А служащие банка то ли конченые идиотки, то ли нас за дебилов считают, но внятно объяснить - как так получилось не могут. Люди, которые умеют зарабатывать деньги, давно научились их правильно тратить. А Альфа банк (московский) относится к своим клиентам, как к тупым нищим "замкадовцам".
0
Другое
аноним
аноним 27.02.2013, 18:54
Брал кредит в банке и пожалел что взял его в Альфа Банке. Во первых я получаю зп через карточку в альфа банке(обещали очень хорошее условия кредита маленикий%) во 2х положительная кредитная история в других банках, при оформлении заявки мы оговаривали 16% годовых, через 5 дней позвонили и сказали что одобрели кредит приезжайте в офис. Я радостный поехал в офис где и был разочарован(( кредит одобрели с процентной ставкой 24,99% ОХЕРЕННЫЕ УСЛОВИЯ!!!Но выбора не было нужны были деньги и пришлось брать(( Брал кредит на 4года , прошел уже год как выплачиваю, ни разу не просрочил ежемесячный платеж + частично перекрывал кредит , спросил про уменьшение % для меня сказали ждите....вот уже 2месяца жду....Вам выбирать, удачи
0
Другое
Ольга
Ольга 26.02.2013, 15:03
Ужасный банк. Взяла кредит на технику, втихаря вписали в счет стоимость сервиса альфа-хранитель, деньги за него возвращать не хотят, сумму кредита пересчитать тоже отказались. Люди,пожалейте свое время и нервы,не связывайтесь с этим банком. Хорошие отзывы о нем-все вранье,плод фантазии самих-же работников банка
0
Другое
Толик
Толик 26.02.2013, 13:43
мнение: А что если человек звонит и требует СВОИ деньги обратно то это сразу угроза и бандитизм?
А ведь по другому вы не отдадите (Альфа-банда).
И пусть соседи знают что вы не платите по долгам, а то вот одолжат вам денег а вы их не вернете а когда будут требовать то скажите им не лезте в мою жизнь, а долги я как нибудь отдам потом лет через 100.
Нехорошо это. Напрашивается вывод, что в альфа-банде нужно брать кредиты и не отдавать, они же деньгами не делятся, а сели на них или около них, и тырят... зачем спрашивается отдавать... обнахалились Альфасамцы
0
Другое
Николай
Николай 23.02.2013, 16:28
Я не имею к вашему банку никакого отношения, но по какой-то причине мне позвонили в 23.20 и спросили знаю ли я человека, назвав имя моего сотрудника и попросили передать ей номер телефона, по которому ей следует позвонить .
Но на этом вы не остановились , тоже повторилось и позже ( в другой день )
Я решительно не понимаю почему вы позволяете себе ночные звонки физическим лицам
0
Другое
Анна
Анна 22.02.2013, 21:23
Внесла минимальный взнос по кредитной карте и расслабилась, но тут начали на почту приходить сообщения о не поступившей задолженности. Сразу же позвонила в банк узнать что это такое. Оператор ответила что я не доплатила 10р., на что я посмеялась и тут же сходила в соседний магазин и оплатила через терминал эти чертовы 10р. Каково же было мое удивление когда через два дня я снова обнаружила подобное письмо.Опять звоню в колл-центр и объясняю ситуацию,на что мне отвечают что задолженность не 10р. вовсе, а 240р. Как так???оплатила все четко по минимальному платежу и никогда проблем не было особых проблем и штрафов не было, а тут говорят что той суммы было не достаточно, Вы не посчитали сумму комиссии поэтому и появилась задолженность. И тут возникает вопрос почему это я должна считать комиссию?
Ладно, решила все перепроверить. Подключилась к "Альфа-Клику" посмотрела выписку...посчитала все сама...и захотела уточнить некоторые нюансы,(правда заведомо оплатив уже задолженность). Снова звоню в колл-центр, говорю что оплатила задолженность, но у меня остались по ней вопросы, где меня мягко говоря посылают в справочный центр...махинации с комиссиями у них все время, я уже смирилась.Деньги все равно выплачивать то надо((
НИ ЗА ЧТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АЛЬФА-Банком, ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ!
0
Другое
Вася
Вася 22.02.2013, 15:23
Уже третий раз за всю историю работы с банком деньги не поступили на счет банка! Отправитель заявляет что деньги ушли, в банке говорят что не поступили! Отправлял с трех разных источников. И три раза не доходили!!! Не советую иметь с ними дел!
0
Другое
Лаки
Лаки 21.02.2013, 12:07
не связывайтесь с этим банком.

Написать отзыв

Отделение: (необязательно)

Услуга: (необязательно)
Имя:
E-mail:
Комментарий:
Проверочный код:
Новикомбанк

Новикомбанк

8 800 250-70-07
novikom.ru
Страхование вложений
Уставной капитал 5 062 637 000 руб.
Регистрационный номер 2546 (1993-10-25)
Евроазиатский Инвестиционный Банк

Евроазиатский Инвестиционный Банк

8 800 5555 603
www.eab.ru
Страхование вложений
Уставной капитал 218 464 000 руб.
Регистрационный номер 2897 (1994-06-10)
Эксперт Банк

Эксперт Банк

8 (800) 333-31-31
expertbank.com
Страхование вложений
Уставной капитал 1 160 000 000 руб.
Регистрационный номер 2949 (1994-06-29)