Альфа-Банк

Открытое Акционерное Общество "Альфа-Банк"
8 800 200-00-00
alfabank.ru - официальный cайт банка
click.alfabank.ru - интернет банк

Альфа-Банк - Отзывы

Пользуетесь
банковскими
услугами?
Напишите
отзыв

Всего 976 отзывов

0
Кредит
Елена
Елена 12.11.2012, 18:49
Взяла телефон в кредит через Альфа Банк. Решила погасить досрочно, раньше на 4 месяца, позвонила мне сказали сумму на сегоднешний день. Через 4 месяца пришла смс, что я должна 617р. Полный развод на бабки. Самый отстойный банк!!!!
Больше в жизни не свяжусь.
0
Кредит
Анжела
Анжела 12.11.2012, 13:59
Добрый день!
Мною был полностью и вовремя погашен кредит. Последнюю неделю мне приходят СМС и звонки в любое время дня и суток, о том, что мною был просрочен кредит. Я пришла в отделение банка, там мне говорят, что первого платежа не было, хотя все чеки находятся у меня на руках. В итоге требуют выплатить проценты за просрочку и еще один месячный платеж, хотя произошла ошибка в банке(((.
0
Другое
Сергей
Сергей 12.11.2012, 13:42
12 ноября Перевел на карту с киви кошелька 8350 рублей. Пришла смс от альфабанка что на счет поступил платеж 8.350 рублей остаток на карте 4.758 р - куда делись еще 3500 рублей никто объяснить не может. Автоплатежей у меня нет. Каких либо доп услуг тоже. Просто исщезли деньги. А дозвониться до банка и выяснить в чем дело просто нереально. Везде автоинформаторы. Что у Вас за мобильный банк, если ситуацию не решить. Пожалуйста разберитесь и ответьте, куда пропали деньги! Номер моей карты 5486 7369 6648 7879 .
Расчитываю что вопрос решится быстро
0
Другое
Денис
Денис 11.11.2012, 13:45
Альфа жулики. Вот мой случай. У меня оставалось 2 вноса денег для погашения кредита. Я пришёл в отделение альфы попросил указать сумму оставшейся задолженности чтобы сразу всё закрыть. Мне девочки назвали сумму, я её внёс. Прошло 2 месяца и мне пришло смс что я должен 91р. Через неделю пришла смска что мне положили 48р и теперь я должен 100р. Знаете так с каждого по 100р они богатеют!
0
Другое
Андрей
Андрей 10.11.2012, 23:45
Мне перевели зарплату за два месяца с учетом моих трат на выполнение услуг для организации.банк внес эту организацию в какой то риск,а мне денег не отдает. Я то при чем! Я эти деньги сутками зарабатывал на лечение!а сейчас говорят мне,чтоб я обратно перевел в организацию деньги!а я их найти не могу!короче,я думаю банк хочет присвоить себе эти деньги!,,!
0
Другое
Ирина
Ирина 10.11.2012, 21:54
Классный банк, списываются деньги неизвестно куда, звоню на горячую линию и там пол часа одна и та же песня:оператор ответит вам через 10 минут. Полный развод.
0
Другое
Оксана
Оксана 09.11.2012, 19:12
Я являлась должником перед Альфа банком по суду все выплатила, сегодня приходит смс с текстом в связи с наличием долга перед кредитной организацией , по вашему адресу запланирован выезд. Телефон для связи 89633610067. Звоню отвечает мужчина и орет в трубку ты тело когда долг заплатишь , ужас какой они чего там уголовников в отдел взыскания набрали. На горячей линии 88002000000 работает авто информатор наверно на операторах экономят ?Ужасный банк!
0
Обслуживание
антон
антон 08.11.2012, 21:03
Оформил в городе Брянске, где проживаю автокредит. Платил всегда вовремя. Филиал в городе успешно закрылся и остался я со своими проблемами наедине. Первые проблемы начались, когда в эльдорадо, где я платил через платежную систему Рапида, поменяли программу. Сотрудники попросили принести реквизиты с банка для оплаты через Рапиду. Проблем нет говорю, сейчас позвоню в банк и все скажут. Хрен там. разговаривать ни кто не хочет. пошла просрочка. Здесь банк быстро проснулся и в письме с угрозами быстро выслал реквизиты на уплату долга. МОЛОДЦЫ. СПАСИБО и ГЛАВНОЕ ОПЕРАТИВНО (через два месяца). Дальше по работе потребовалась справка о задолжности на текучий день по автокредиту. Да без проблем говорю. Сейчас напишу письмо банку и должны ответить. Два письма отправил. Ни привета, ни ответа. Позвонил, на что оператор сказала приезжайте к нам в Москву ( 420 км) и все сделаем. короче чтобы справку получить мне нужно потратить на поезд 2300 рублей. Нормально. Начал узнавать, а как в других банках: что также? у всех волосы шевелились. Говорят, что по электронке вопрос 20-ти минут. У этих оказалось все по-другому. Клиент для них Ничто и звать его Никто.
0
Кредит
Александр
Александр 07.11.2012, 22:49
Здравствуйте.
Никогда не пользовался услугами это банка и никогда повторяю НИКОГДА не воспользуюсь его услугами.
После того как родственник взял кредит и оставил мой номер телефона, чтобы я мог подтвердить данную им информацию, из-за финансовой проблемы был просрочен платеж, теперь они ( к они применительно нецензурная брань) не стесняясь звонят в практически любое время суток, чаще всего ближе к 22 часам и просят чтобы передал своему родственнику телефон на который он должен перезвонить.
Так вот... Я ему сообщил ваш номер телефон!!! вы это понимаете или нет?!
В общем скотское отношение у этого банка к людям, причем к тем которые к его делам не имеет никакого отношения!
Придется писать о их делах в роспотребнадзор и милицию.
Люди если вы дорожите своими близкими и знакомыми и вам нужен кредит, обращайтесь в любой другой банк, так как если с вами что то случится или вы не сможете по какой то причине выплатить хоть рубль с этого кредита, долбать будут человека который подтвердил информацию данную вами...
1
Интернет-банкинг
Сергей
Сергей 07.11.2012, 21:58
Почему я должен нервничать и искать куда списались мои(свои) деньги? или точнее - почему они не списались?
в информации для банка я скинул все номера операции
суть претензии:
28.10.2012 Интернет магазин в Альфа-клик выставил мне счет на 10050 руб. Я его сразуже оплатил те 28.10.2012
сумма в 10050 стала в "Заблокировано средств"
03.11.2012 эта сумма исчезла из "Заблокировано средств", списалась со счета, НО при распечатке все равно пишет "Статус:
На обработке"
сначала я звонил в Интернет магазин 04/11/2012 - денег они не получили и удивились тк платежи с "альфа-клика" к ним поступают в течении двух часов...
я звонил на небезизвестный телефон 8-800-200-0000 - два дня меня ФУТБОЛИЛИ и говорили что небыло "потверждения" от интернет магазина этого заказа, хотя при этом уверяли меня, что я все верно сделал.
я сново звоню в интернет магазин и говорю про это "потверждение заказа" - внятно мне сказали - что "этого" у них НЕТ)))) - кароче вот так приходится всеХ обзванивать - ага, ну типа быстрые платежи с Альфа-кликом))))
В итоге вчера 06/11/2012 создали "заявку" в какойто-то там Ваш отдел и уверяли, что в течении дня ответят. Прошло уже более 24 часов с этого момента - а воз и ныне там! Вот и пишу здесь, а что мне делать? Надоело уже.
ИТОГО пользуясь ВАШИМ банком:
1 я не получаю вовремя свой заказанный товар
2 я боюсь его оплатить уже с другого банка, тк "фиг его знает" вдруг пропрет Альфа-Клик и он переведет деньги
или хотябы удосужатся мне позвонить, или вернут на счет
3 я теряю ВРЕМЯ и свои нервы проводя его за компьютером и пишу все это!!!! -очень "не в радость"!!!!

ЗЫ
Первый серьезный Недостаток за все время пользования банком (3года)
а нет вру, второй (делал перевод в другой банк, он оказался зарубежным - я не знал, что нельзя делать перевод в зарубежный банк, в итоге деньги не перевели, вернули, а комиссию за перевод всеравно сняли))))) - немного конечно, но всеравно неприятно как то)
начинаю жалеть, что фирма, где я работаю открыла счет у Вас по моему совету - тк случись в организации подобная проблема, ну скажем с суммой с двумя например 0 побольше.... - и 10 дней непонятно, что с ней и никто не дает внятного ответа...

просто поймите меня правильно - я не получаю вовремя свой заказ, перезаказать тоже не могу - так как не знаю что сейчас с этой суммой, а прошло то уже 10-11 дней

жду вразумительного ответа
и если я не прав, напишу здесь благодарность альфабанку

Написать отзыв

Отделение: (необязательно)

Услуга: (необязательно)
Имя:
E-mail:
Комментарий:
Проверочный код:
Русский Торговый Банк

Русский Торговый Банк

+7 (495) 787-58-70
rtbk.ru
Страхование вложений
Уставной капитал 259 400 000 руб.
Регистрационный номер 2842 (1994-05-16)
Евроазиатский Инвестиционный Банк

Евроазиатский Инвестиционный Банк

(499) 201-31-81
www.eab.ru
Страхование вложений
Уставной капитал 218 464 000 руб.
Регистрационный номер 2897 (1994-06-10)
Эксперт Банк

Эксперт Банк

8 (800) 333-31-31
expertbank.com
Страхование вложений
Уставной капитал 1 160 000 000 руб.
Регистрационный номер 2949 (1994-06-29)