Альфа-Банк

Открытое Акционерное Общество "Альфа-Банк"
8 800 200-00-00
alfabank.ru - официальный cайт банка
click.alfabank.ru - интернет банк

Альфа-Банк - Отзывы

Пользуетесь
банковскими
услугами?
Напишите
отзыв

Всего 1077 отзывов

1
Другое
Максим
Максим 06.02.2013, 11:15
С карты альфа-банк пропали деньги, т.е. деньги я перевел с другого счета другого банка, пришла смс что деньги поступили по факту денег на счете нет сотрудники банка помоч не могут. ДЕНЬГИ просто ИСЧЕЗЛИ - ВСЕМ "рекомендую" о*енный банк.
0
Кредитная карта
Олег
Олег 05.02.2013, 15:29
Кругом одни олени!.. Дал заявку на кредитную карту, простенькую (Visa, Standart), так они мало того что в фамилии сделали две ошибки (на самой карте), так ещё и дали Master Class Platinum!!! В общем, Альфа-Банк, давай досвиданья!
1
Другое
Владимир
Владимир 04.02.2013, 11:57
Всем доброго времени суток. Взял товар в кредит (25 000 руб). Девочка оформлявшая кредит навязала мне страховку (4000 руб.) и включила ее в общую стоимость кредита (стало 29000 руб.), при обращении в банк пытался объяснить, что страховка не законна, написал притензию и банк ее удовлетворил, вернули сумму страховки - сумму кредита не уменьшили ежемесячный платеж (2200 руб.) не изменился. Обратился в банк с претензией о перерасчете кредита в меньшую сторону и уменьшении ежемесячного платежа, банк притензию рассмотрел и принял по ней "положительное" решение, на счет вернули 400 руб. Позвонил в банк уточнить что это за 400 руб.(оператор не ответил), уточнил размер ежемесячного платежа он тоже не изменился (2200 руб.) оператор вновь не может ответить на вопрос ПОЧЕМУ? (самостоятельно посчитал: ежемесячный платежь у меня должен уменьшиться примерно на 450 руб. окончательная сумма кредита должна быть мень на 5000 руб.)Резюмирую: 1. сотрудники банка не компетентны, и на задаваемые вопросы ответить не могут. 2. Целю работы банка является ОБНАН клиентов. Ну и последнее "уважаемые" сотрудники банка мне надоело боротся с вами объяснять вам, что вы нарушаете мои права, гражданский кодекс, а так же закон о банковской деятельности, я написал заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР, после проверки вашей финансовохозяйственной деятельности, я обращусь в СУД (досудебное урегулирование меня уже не устроит), через СУД буду добивать наложения на ваш банк штрафа за незаконное использование моих денежных средств. С "уважением" ваш в будующем бывший клиент
2
Другое
Надежда
Надежда 03.02.2013, 18:10
Я вообще в шоке от этого банка!!! Сколько брали кредитов в других банках, с таким не сталкивались...Исправно выплачивали кредит в течение года (да и кредитная история хорошая), а тут после новогодних праздников не получилось оплатить вовремя, поступил первый звонок-муж ответил, поговорил с менеджером и назвал дату з/п когда может оплатить кредит...Сложилось впечатление, что договорились. Но на следующий день оборвали телефон мужу, мне и как выяснилось потом, оборвали телефоны все, которые муж указал при оформлении кредита! Люди в шоке, потому что звонки продолжаются и по времени рано и поздно звонят и в выходные! Муж общаться с ними не хочет, потому что ему нечего сказать, кроме того же самого, что оплата будет произведена в день з/п. Так они названивают мне, родителям, другу из другого города! Я звонила по телефону, который мне дала их менеджер, хотела выяснить с чем связана такая настойчивость, особо они со мной разговаривать не стали, поскольку я не являюсь их клиентом (кредит на муже), а как названивать нам всем, так они не смотрят являемся мы их клиентами или нет! Но в разговоре девушка мне успела проговориться, что оказывается в договоре ПРОПИСАНО (!) что при невыполнении своих обязательств клиентом перед их банком, ему будут поступать такие звонки и до тех пор, пока он не произведёт оплату! Так что, прежде чем брать кредит в Альфа-банке читайте договор!!! В день таких звонков может поступать от 4х и больше...Причём менеджеры меняются, с одним поговоришь, через время звонит другой и думаешь-то ли ты не совсем нормальная, то ли сани не едут...
0
Другое
Василий
Василий 03.02.2013, 14:31
Здраствуйте дорогие читатели и клиенты банка! взял кредит, просрочил выплату по кредиту! Звонит ОТДЕЛ ВЗЫСКАНИЙ менеджер говорит что просрочен платеж и вам начисляется 600 рублей ежемесечно штрафа и неустойка 0.5% при этом соединяется с основным отделом и подтверждает информацию! После чего проходит еще 5-6 звонков и говорят тоже самое! Ну а потом самое интересное начилось, после чего как мы с сотрудником отдела взысканий пересчитали задолжность и она не соответствовала тем процентам которые мне объявили сказали что перезвонят! на следуюший день звонок и ОТДЕЛ ВЗЫСКАНИЙ говорит что у меня 600 руб. штраф и уже 2% за не устойку!!! после чего я не согласился!!! Через 2 дня еще звонок, а тут говорят что штрафа УЖЕ НЕТ!!! А 2% есть но сумма при личном пересчете не сходиться!!! Где встретится с руководством отдела ВЗЫСКАНИЙ НЕ ГОВОРЯТ КОТЕГОРИЧЕСКИ!!! Ну и какие выводы ОТДЕЛ ВЗЫСКАНИЙ НЕ КОРЕКТЕН В СВОЕЙ РАБОТЕ!!! просто БАНК РАЗВОДОВ!!! ЛУЧШЕ ОБРАТИТСЯ В ДРУГОЙ БАНК!!! НАПРИМЕР ОТКРЫТИЕ где все показано и % и расчет правельный!!!
0
Другое
ТАТЬЯНА
ТАТЬЯНА 02.02.2013, 19:33
Альфа Банк г Москва. м Митино. Пришла с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Никаких кредитов не брала,паспорт был украден. Как потом я поняла на мой украденный паспорт оформили кредит в размере 15 000р,поняла исходя из присланного письмо по месту моей прописки с различного рода угрозами оплатить. Я не брала кредитов никаких,и данного банка в жизни не являлась клиентом.стою жду очереди,вызывают. Обращаюсь в Банк с заявлением,спрашиваю у сотрудника как зовут управляющего. Ответ просто шокировал: Незнаю! То есть сотрудник работает а как зовут управляющего не знает. Написала заявление отдаю,просят мой номер мобильного телефона в свою систему.А теперь меня достают своими смс уведомлениями о якобы просроченной задолжности по кредиту. Какому? Я не брала у вас никаких кредитов,кому давали ищите. Я написала заявление в ноябре 2012 года. С тех пор прошло 3 месяца. Тишина.Дозвониться в головной офис. отделение или горячую линию не реально,вечно занято. То есть я так понимаю мое заявление не рассматривается вообще никак. То есть кого то очень устраивает найти дурака и повесить выданной кому то кредит на ни в чем не винного человека. Представляю,что с теми клиентами кто там все же реально берет кредиты и случайно получит два.Или еще что то.
0
Другое
Алексей
Алексей 02.02.2013, 01:04
Не советую пользоваться услугами данного банка(шарашкина контора). Как-то позвонили предложили оформить кредитную карту, согласился(на всякий случай). Позвонили с Москвы сказали, что карта готова. Пришел в банк своего города(Ставрополь), сказали что карта уже «уничтожена», начали обвинять во всем Москвичей. Итог: потраченное время и море отрицательных эмоций.
0
Другое
ВИТАЛИЙ
ВИТАЛИЙ 01.02.2013, 19:31
Взял в Альфа-банке технику на 6000р досрочно уже три раза гашу. Будьте аккуратны правду там не говорят. Банк отстой.
0
Кредит
Алина
Алина 01.02.2013, 09:03
Добрый день!
Пришлось взять потреб.кредит в вашем банке!!!! Почему ВАШИ сотрудницы ВРУТ?ОБМАНЫВАЮТ? спрашиваешь за досрочное погашение штраф есть или нет?! на что они отвечают, нет да Вы что. Закон об отмене моратория в том году вышел, все будет ОК!!!!
Прошла неделя хочу закрыть кредит и что мне говорят, ШТРАФ ЗА ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ И НЕОБХОДИМО УПЛАТИТЬ ВСЕ НАЧИСЛЕННЫЕ %!!!!

ВЫВОД - Не врите или следите за своим персоналом!!! еще в добавок мне засунули доп.услугу и без слов дали подписать документы, если б не спросила что это,то так бы и не рассказали!!! И на просьбу убрать ее мне сказали НЕТ.
Конечно, может мне удобен банк всем и % ставкой и удобством банкоматов, НО ИЗ-ЗА ВРАНЬЯ И ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ НИ НОГОЙ В ЭТОЙ БАНК!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
И ВСЕМ СОВЕТОВАТЬ БУДУ, ОБХОДИТЬ ЭТОТ БАНК.
0
Другое
ТАТЬЯНА
ТАТЬЯНА 31.01.2013, 22:57
НИКОГДА НЕ ЯВЛЯЛАСЬ КЛИЕНТОМ АЛЬФА БАНК. А ТУТ ПРИШЛО ПИСЬМО С ПРОСЬБОЙ ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ.ЯКОБЫ Я ЕГО ОФОРМИЛА НА СЕБЯ,В ЖИЗНИ НЕ БРАЛА КРЕДИТОВ. ВСЕ ГРАМОТНО СДЕЛАНО НА МОЙ УКРАДЕННЫЙ ОФОРМИЛИ КОМУ КРЕДИТ,И ТЕПЕРЬ МЕНЯ ДОЛБАЮТ ,С ПРОСЬБАМИ ОПЛАТИТЬ,ТО УГРОЖАЮТ. СНАЧАЛА РАЗБЕРИТЕСЬ КОГО ВЫ БЕРЕТЕ НА РАБОТУ К СЕБЕ, КАКИЕ ВАШИ БАНКОВСКИЕ РАБОТНИКИ НЕ ПРОВЕРЯЯ ПАСПОРТА НЕ ФОТОГРАФИРУЯ ЛИЦО КЛИЕНТА ВЫДАЮТ КРЕДИТЫ,И КУДА СМОТРЯТ УПРАВЛЯЮЩИЕ И СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ. И НИ В ЧЕМ НЕВИННЫЕ ЛЮДИ ДОЛЖНЫ РАСХЛЕБЫВАТЬ ЭТО.ГАСИТЕ СВОИ КРЕДИТЫ САМИ.НЕ ИЩИТЕ ЛОХОВ. ПРЕКРАТИТЕ МНЕ ПРИСЫЛАТЬ УГРОЗЫ. НИ КОМУ НИ ЗА ЧТО Я ПЛАТИТЬ НЕ БУДУ. НА КОГО ОФОРМЛЯЛИ ТОГО И ИЩИТЕ. Я ПОДАМ НА ВСЕ В СУД ,И ВЫ МНЕ ЕЩЕ ВЫПЛАТИТЬ НЕУСТОЙКУ ЗА МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД ПРИЧИНЕННОМУ МОЕМУ ЗДОРОВЬЮ.

Написать отзыв

Отделение: (необязательно)

Услуга: (необязательно)
Имя:
E-mail:
Комментарий:
Проверочный код:
Евроазиатский Инвестиционный Банк

Евроазиатский Инвестиционный Банк

8 800 5555 603
www.eab.ru
Страхование вложений
Уставной капитал 218 464 000 руб.
Регистрационный номер 2897 (1994-06-10)
Уральский банк реконструкции и развития

Уральский банк реконструкции и развития

8-800-1000-200
ubrr.ru
Страхование вложений
Уставной капитал 3 004 363 002 руб.
Регистрационный номер 429 (1990-09-28)
Русский Торговый Банк

Русский Торговый Банк

+7 (495) 787-58-70
rtbk.ru
Страхование вложений
Уставной капитал 259 400 000 руб.
Регистрационный номер 2842 (1994-05-16)